شهروند الکترونیکی (E-CITIZEN)

شرح دوره :

شهروند الكترونيك كسي است كه از حداقل دانش لازم درباره مفاهيم پايه فناوري اطلاعات و ارتباطات برخوردار است، توانايي برقراري ارتباط با اينترنت و ارسال و دريافت پيام‌هاي الكترونيكي از طريق پست الكترونيك را دارد و همچنين اطلاعات‌، خدمات‌، كالاها و نرم افزارهاي مورد نياز خود را از طريق اينترنت جستجو و در بستر اینترنت خرید خود را انجام داده و نیاز خود را برطرف مي‌كند همچنین می تواند با جست جو در بستر اینترنت اطلاعات مورد نظر خود را استخراج کرده و آنها را دستهبندی کرده وقالب یک گزارش کاری به مسئول مربوطه ی خود تحویل دهد .

شهروندان درطول زندگي خود، نقش‌هاي متفاوتي ايفا مي‌نمايند كه در هر كدام از اين نقش‌ها وظايفي بر عهده آن‌هاست.
در زندگی امروزی، به دلیل تعدد وظایف شهروندان، هر فرد نیاز ها و وظایف گوناگونی دارد و برای رفع بسیاری از نیاز های خود، مجبور به استفاده از شیوه های آسان و کم هزینه تر مي‌باشد. یکی از روشهای جایگزین انجام فعالیت های روزمره شهروندی، مانند پرداخت قبوض، پرداخت عوارض، انجام امور بانکی، مراجعه به ادارات، دریافت مجوزات، خرید و فروش، آموزش و غیره است.

شهروند الكترونيك، كسي است كه توانايي انجام وظايف روزمره‌اي كه ايفاي نقش‌هاي متفاوت درطول زندگي براي وي بوجود مي‌آورد را با كمك ابزارهاي الكترونيكي داشته باشد و تسلط کافی و مهات لازم برای برطرف کردن موانع و مسائل را داشته باشد .
مهارتهايي كه يك شهروند الكترونيك بايد بداند:

1) مهارتهاي پايه
بلوك مهارتهاي پايه به داوطلب اطلاعات و مهارتهاي لازم جهت استفاده از كامپيوتر و اينترنت را مي دهد.
اين بلوك شامل:
• كامپيوتر
• فايل ها و پوشه ها
• برنامه هاي كاربردي ساده
• مباني اينترنت
• مباني ايميل

2 ) جستجوي اطلاعات
بلوك جستجوي اطلاعات داوطلب را از ماهيت و وسعت اطلاعات موجود روي اينترنت در زمينه هاي خبري، دولت، مشتري، مسافرت،تعليم وآموزش، اشتغال، پزشكي،آشنا مي سازد.

اين بلوك شامل:
•  جستجو- محدوده وسيعي از منابع اينترنتي
•  احتياط ها- نتايج وخطرات
•  اعتبار و وثوق اطلاعات

3) مشاركت الكترونيكي
با كسب مهارتهاي كامپيوتر و جستجو در اينترنت، اين بلوك مجموعه مهارتهاي لازم براي شهروند را تكميل مي كند تا يك شهروند الكترونيكي شود.
اين بلوك شامل:
• خدمات روي خط (ONLINE)
• برنامه هاي كاربردي عملي

با یادگیری نحوه استفاده از اینترنت و ایمیل، دنیای جدیدی از فرصت‌ها پیش روی شهروندان الکترونیک قرار می‌گیرد، روزبه‌روز سازمان‌های دولتی بیشتری از اینترنت به‌منظور ارائه اطلاعات و خدمات استفاده می‌کنند. به‌این‌ترتیب افرادی که مهارت کار با اینترنت را ندارند به‌مرور از جامع کنار گذاشته می‌شوند.

هدف دوره E-Citizen پرورش شهروندان الکترونیک است. شهروندانی که تسلط و مهارت کافی برای فعالیت در این حوزه را داشته باشند و بتوانند همپای پیشرفت‌های دنیای فناوری اطلاعات از امکانات اینترنتی و الکترونیکی در جهت انجام امور روزمره و شغلی خود به‌ خوبی استفاده نمایند و نیاز سازمان های مشغول به فعالیت در آنرا نیز برآورده کنند .

شهروندانی که هیچ‌گونه تجربه‌ای در زمینه کار با کامپیوتر و اینترنت ندارند و یا در مواجه با چالش های آن به مشکل برمی خوردند و از این موضوع رنج می‌برند خواهند توانست با شرکت در این دوره به مهارت‌ و تسلط کافی برای رفع امور شغلی خود دست پیدا کنند .

مزایای یادگیری E-Citizenb :

• داوطلبین خواهد توانست از منابع اطلاعاتی و خدمات آنلاین موجود آگاهی کسب کند و توانایی استخراج اطلاعات مفید از حجم انبوهی از داده ها را بیاموزند .
• با جستجو در وب اطلاعات مفید در زمینه اخبار، دولت، مسافرت، تحصیلات، آموزش، اشتغال، بهداشت و پزشکی، گروه‌های موردعلاقه و تجارت را استخراج کند و در قالب گزارش های کامل آنرا ارائه دهند .
• برای یافتن اطلاعات از موتور‌های جستجوی مختلف بهره ببرد و با انواع تکنیک های جست جوی بهینه آشنایی و مهارت کافی را پیدا کند .
• خدمات دولت الکترونیک و خدمات تجاری الکترونیک مانند بانکداری الکترونیکی، ثبت‌نام الکترونیکی و انجام انواع امور در بستر الکترونیک… را مورداستفاده قرار دهد.
• به معاملات و رزرو آنلاین مانند خرید بلیت اتوبوس ، قطار ، هواپیما بپردازد.
• به‌عنوان یک شهروند الکترونیکی از عهده انجام امور روزانه و سرگرمی‌های الکترونیک برآید .

سرفصل دوره :

کار با ویندوز

شامل :

• اجزای اساسی کامپیوتر
• اصول روشن ‌کردن کامپیوتر و راه‌اندازی ویندوز
• اصول کار با موس و صفحه‌ کلید برای انجام اعمال مختلف
• اصول کار با آیکن‌های موجود در desktop و منو‌های مختلف
• اصول با اجزای پنجره‌های مربوط به ویندوز
• اصول صحیح خاموش ‌کردن کامپیوتر

کار با پرونده‌ها و پوشه‌ها

شامل :

• اصول کار با فایل‌ها و پوشه­ها
• انواع مختلف فایل‌ها
• اصول کار با کپی و جابه‌جا‌ کردن فایل‌ها و پوشه‌ها
• اصول حذف‌ کردن فایل‌ها و پوشه‌ها

کار با نرم‌افزار‌های کاربردی ساده

شامل :

• اصول کار با نرم‌افزار‌های کاربردی ساده برای ایجاد یک سند جدید
• اصول وارد ‌کردن متن و انجام اصلاحات جزئی روی آن
• اصول ذخیره‌ کردن فایل‌ها با فرمت‌ها و پسوند‌های مختلف: doc, txt , rtf , htm
• اصول باز‌ کردن یک سند موجود
• اصول چاپ نتیجه نهایی
• اصول بستن سند و پنجره مربوطه

کار با اینترنت

شامل :

• مفاهیم شبکه و اینترنت
• امکانات لازم برای اینترنت (کامپیوتر مجهز به مودم، خط تلفن، اشتراک اینترنت)
• انواع اشتراک‌های اینترنتی
• مفهوم واژه URL و ساختار یک آدرس وب
• ایجاد Connection جدید
• Hyper connection
• Internet Explorer
• استفاده از پیوندها
• معرفی چند سایت

تنظیمات Internet Explorer

شامل :

• Next, Back, Stop, Refresh,…
• تنظیمات مربوط به homepage
• تنظیمات History
• ذخیره یک وب‌سایت
• چاپ صفحات وب
• چیست؟
• علت Filtering
• ‌کردن شخصی توسط Internet Options

کار با موتور جست‌وجو

شامل :

• اصول کار با یک موتور جست‌وجو(google) برای جست‌وجوی یک کلمه کلیدی
• تغییر زبان سایت google
• استفاده از علائم ترکیبی در جست‌وجو ((+,-,” ”,
• اصول جست‌وجو ازطریق پیمایش در وب با استفاده از پیوند‌های مختلف و جست‌وجو ((image link, hyperlink یا دیگر ویژگی‌های پیمایش وب
• اصول ذخیره ‌کردن تصویر از صفحه وب
• اصول جست‌وجوی پیشرفته

کار با ایمیل

شامل :

• ساختار یک آدرس ایمیل
• ایجاد یک ایمیل
• اصول باز ‌کردن یک پیغام الکترونیکی
• اصول کار با ارسال یک پیغام الکترونیکی
• اصول جواب‌ دادن به پیغام الکترونیکی یا ارسال پیغام الکترونیکی دریافتی برای دیگران

ایمیل پیشرفته

شامل :

• اصول کار با ضمیمه یا الحاق ‌کردن یک فایل به پیغام الکترونیکی
• مفاهیم inbox, sent, spam, trash, folder,…
• تغییر کلمه عبور
• تنظیم نامه‌های بی‌اهمیت (spam)

دریافت فایل

شامل :

• دریافت فایل‌های آموزشی
• پیدا ‌کردن فایل مدنظر و ذخیره آن در کامپیوتر
• انواع download (مستقیم و غیرمستقیم)
• برنامه مدیریت دانلود

مشارکت در وب

شامل :

• اصول کار با فرم‌های آنلاین
• ارسال نظرها و پیشنهادها به ایستگاه‌های خبری و شرکت در نظرسنجی‌ها
• عضویت در خبرنامه‌ها
• رزرو‌ کردن بلیط هواپیما و هتل
• فرستادن کارت تبریک

عملیات بانکی و خرید اینترنتی

شامل :

• خرید کتاب و سی‌دی و کارت ‌شارژ سیم‌کارت اعتباری و…)‌
• پرداخت اینترنتی قبوض

ساخت وبلاگ

شامل :

• مفهوم وبلاگ
• ساخت یک وبلاگ شخصی
• افزودن اطلاعات به وبلاگ
• ویرایش اطلاعات قبلی
• کار با قالب‌های مختلف
• افزودن تصویر