مدیر تور

گردشگری به عنوان سومین صنعت برتر دنیا بعد از صنعت نفت و ماشین سازی شناخته شده است و یکی از بزرگ ترین فعالیت های خدماتی دنیا در عصر حاضر هست. توسعه پایدار گردشگری به عنوان یکی از مهم ترین راهبردها در برنامه ریزی توسعه است. امروزه گردشگری به عنوان یکی از پیشروترین فعالیت در حال رشد دنیا و ابزاری برای افزایش درآمد ملی کشورها محسوب می شود، بدیهی است گام نخست در برنامه ریزی ها گردشگری شناخت قابلیت و تنگناها و توان های بالقوه و بالفعل جاذب گردشگری و همچنین، ارائه راهکارهای کاربردی در جهت باز ساخت و توسعه پایدار است.

کشورهای توسعه یافته با برنامه ریزی صحیح و علمی، گردشگری را توسعه داده، و نشان دادند که بدون برنامه ریزی مشکلات اجتماعی، اقتصادی، فرهنگی بسیاری چه برای جوامع میزبان و چه برای گردشگران به وجود خواهد آمد و تمامی این مشکلات در کاهش منافع اقتصادی آن ها نقش دارند. لذا لازم است که برنامه ریزان و سایر نهادهای مربوطه نقش مهم گردشگری در توسعه پایدار را مدنظر قرار دهند تا اهمیت برنامه ریزی نیز بیش ازپیش نمایان شود.

مدیر تور کسی است که توانایي برنامه ریزی تور داخلی و خارجی، سازماندهی و مدیریت منابع انسانی، ایجاد روابط انسانی، ارتباطات و انگیزش و روابط کار داشته باشد و نیز شناخت کافی از بازارهای هدف و آمیخته بازاریابی و اهمیت و نقش صنعت جهانگردی را دارا باشد.

با شرکت در این دوره مهارت های برنامه ریزی و ارتباطات خود را در صنعت گردشگری افزایش دهید. این دوره برای افرادی که در دفاتر خدمات مسافرتی کار می کنند بسیار کاربردی است.

سر فصل های آموزشی دوره مدیر تور:

توانایی شناخت اهمیت و نقش صنعت گردشگری

آشنایی با تعاریف و مفاهیم جهانگردی و جهانگرد

آشنایی با عناصر تشکیل دهنده نظام جهانگردی (حمل و نقل، اقامتگاه و جاذبه ها)

توانایی سازماندهی و مدیریت منابع انسانی

آشنایی با نقش سرپرست، مسئولیت و اختیارات آن

آشنایی با سازماندهی و تقسیم کار در قسمت مربوطه

شناسایی اصول انجام مصاحبه

آشنایی با قوانین و مقررات مربوطه

توانایی شناخت زبان تخصصی

آشنایی با مفاهیم، اصطلاحات و واژگان رایج در صنعت جهانگردی

آشنایی با گفتمان و مکالمه با مخاطبان

آشنایی با نحوه انجام مکاتبات اداری و حرفه ای

شناسایی اصول مکالمه و انجام مکاتبات اداری در صنعت جهانگردی

توانایی ایجاد روابط انسانی، ارتباطات و انگیزش

آشنایی با ارتباطات انسانی، مفاهیم و اصول حاکم بر آن

آشنایی با آداب معاشرت و الگوهای رفتاری

آشنایی اصول ایجاد روابط انسانی، ارتباطات و انگیزش

آشنایی با نحوه انجام مکاتبات با شرکت های همکار، اشخاص، سازمان های دولتی و خصوصی داخل و خارج از کشور

شناسایی اصول ایجاد روابط کار

توانایی شناخت بازار های هدف و آمیخته بازاریابی

شناسایی اصول توریسم الکترونیکی E.tourism

آشنایی با عوامل انگیزشی سفر

آشنایی با بازار های جهانگردی ایران

آشنایی با انواع تقاضای جهانگردی در کشور های مهم توریست فرست

توانایی برنامه ریزی تور داخلی و خارجی

آشنایی با برنامه ریزی، سازماندهی و فروش تور

شناسایی اصول صدور بلیط پروازهای داخلی و خارجی

شناسایی اصول اخذ ویزا برای تورهای خارجی

آشنایی با سایت های اینترنتی و نرم افزار های رایانه ای مرتبط با جهانگردی

توانایی بازدید عملی مرتبط با دوره مدیریت تور

بازدید از تعدادی از واحدهای اقامتی و جاذبه های گردشگری و آژانس های گردشگری

توانایی بکارگیری ضوابط ایمنی و بهداشت کار در محیط کار

آشنایی با انواع مشکلات و بیماری های احتمالی در سفر

آشنایی با انواع شکستگی ها، در رفتگی ها و مسمومیت ها

شناسایی اصول اولیه امداد و کمک رسانی به بیماران قلبی، تنفسی و قطع عضو